Global denken, lokal handeln – inwiefern passt dieses Prinzip zum Sparhafen?

Janine Schüpbach: Global denken wir im Anlagebereich und bei der Zinsentwicklung, auch im Hypothekarbereich: Wir müssen die weltweiten Entwicklungen kennen, um unsere Kundinnen und Kunden gut beraten zu können und die richtigen Empfehlungen auszusprechen. Lokal handeln wir, weil unsere Kundinnen und Kunden hier sind.

Conny Winkler: Das Immobiliengeschäft ist ausnehmend lokal. Aber wir sind trotzdem mit globalen Entwicklungen konfrontiert: Wie sich die Nachfrage nach Immobilien und die Hypotheken entwickeln, hat auch mit der Weltwirtschaft zu tun.

Wie stark ist der Sparhafen lokal verankert – als Bank und Immobiliengesellschaft?

Beide gleichzeitig: Sehr stark!

Janine Schüpbach: Unser Geschäft ist explizit auf den lokalen Markt ausgerichtet: Wir sind eine Zürcher Bank für Zürcherinnen und Zürcher. Das zieht sich durch die gesamte Geschäftstätigkeit. Auch wenn es ums Sponsoring geht, um unsere Veranstaltungen, unseren Einkauf, den Druck unserer Visitenkarten, den Umbau – wir berücksichtigen in erster Linie lokale Anbieter.

Conny Winkler: Wir von Sparhafen Immobilien bewegen uns fast ausschliesslich im lokalen und regionalen Markt. Hier verfügen wir über Kompetenz. Natürlich wäre es reizvoll, einmal ein Haus im Engadin zu verkaufen, doch das überlassen wir den dortigen Kolleginnen und Kollegen, die vor Ort mit ihrem Marktwissen überzeugen können

Warum bevorzugt der Sparhafen die lokale Ausrichtung?

Janine Schüpbach: Der Sparhafen ist in kleinen und gesunden Schritten gewachsen – hier gibt es immer noch viel Potenzial, wir müssen unser Tätigkeitsgebiet nicht ausweiten. Wir verfügen in unserer Region über die notwendige Expertise, und Qualität steht bei uns immer vor Quantität.

Conny Winkler: Weil wir hier verankert sind und den Markt und die Bedürfnisse der Menschen gut kennen.

Was haben die Kundinnen und Kunden davon, dass sich der Sparhafen vor allem lokal orientiert?

Conny Winkler: Neben dem spezifischen Fachwissen? Wir sind nah am Puls der Region und stets auf dem Laufenden. Zudem profitieren unsere Kundinnen und Kunden von unserer zentral gelegenen Geschäftsstelle.

Janine Schüpbach: Mit dem einzigartigen Standort untermauern wir die Kontinuität, für die wir stehen. Man kann bei uns einfach reinspazieren und sich sicher sein, dass einem geholfen wird.

Conny Winkler: Klein, fein und lokal bedeutet auch: Man kennt einander. Ruft jemand an, wird er oder sie nicht mehrfach weiter verbunden. Dadurch wird alles persönlicher und effizienter.

Wird der Fokus auf das Lokale in einer Zeit der Globalität, in der niemand mehr so recht weiss, welche Fäden wohin führen, von Kundinnen und Kunden sogar explizit gesucht?

Conny Winkler: Die Kundschaft im Immobilienbereich sucht die lokale Ausrichtung auf jeden Fall. Sie sehen in dieser Region ihre Zukunft.

Janine Schüpbach: Die Welt ist schnelllebig geworden, der Bankensektor hat sich sehr verändert. Angesichts der vielen Entwicklungen schätzen viele einen sicheren Hafen für ihre Bankgeschäfte.

Conny Winkler: Man spürt, dass viele Leute in der zunehmend anonymen Welt den persönlichen Kontakt ausserordentlich schätzen.

Würde der Sparhafen denn potenzielle Kundinnen und Kunden ablehnen, wenn sie nicht aus der Region stammen?

Janine Schüpbach: Unser Kriterium ist der lokale Bezug; wer keinen hat, kommt eher nicht zu uns. Allein der Entscheid für den Sparhafen spricht bereits für einen lokalen Bezug.

Conny Winkler: Bei Sparhafen Immobilien ist das ähnlich. Kommt jedoch jemand mit einem Immobilienanliegen ausserhalb unseres Tätigkeitsgebiets auf uns zu, versuchen wir zu helfen – durch Beratung oder das Vermitteln von Kontakten.

Ist die lokale Ausrichtung nicht auch ein Hemmschuh bezüglich Wachstum?

Janine Schüpbach: Das glaube ich nicht. Wir können weiterhin wachsen, und das tun wir auch – kontinuierlich und sehr oft dank Weiterempfehlungen. Unsere Kundinnen und Kunden sind loyal.

Conny Winkler: Das suchen wir ja auch: Kundinnen und Kunden, die sich bewusst für uns entscheiden. Diese bleiben uns treu. Das schnelle Geschäft interessiert uns nicht.

Janine Schüpbach: Diese Haltung ist aber auch eine Verpflichtung: Wir müssen zu jedem Zeitpunkt die bestmögliche Qualität liefern.

Conny Winkler: Im Immobilienbereich ist das genau gleich: Wir wollen das Vertrauen jeden Tag bestätigen. Wir bewegen uns in einem sehr anspruchsvollen Markt, aber dessen Herausforderungen nehmen wir gern an.