Was fällt Ihnen im Zusammenhang mit dem Sparhafen zum Begriff «fair» ein?

Zuerst, dass der Sparhafen ein sehr fairer Arbeitgeber ist. Ich arbeite seit 10 Jahren für Sparhafen Immobilien und bin in allen Belangen zufrieden. Der Umgang untereinander ist sehr menschlich, die Wege sind kurz, alle kommunizieren miteinander auf gutem Niveau.

Wie zeigt sich Fairness im beruflichen Alltag?

Wir verhalten uns ausgesprochen fair gegenüber unserer Kundschaft. Ein Beispiel: Wenn ich eine Offerte mache und dabei sehe, dass ein potenzieller Kunde etwas verlangt, das zu teuer wird, kommuniziere ich das offen, und ich schlage eine günstigere Lösung vor. Bei Hauswartungen kommt es manchmal vor, dass die Leute über den Tisch gezogen werden – das ist bei uns nie der Fall. Alle Kundinnen und Kunden haben auch meine Handynummer und erreichen mich jederzeit, wenn sie ein Anliegen haben.

Zahlt sich Fairness aus, oder kann sie auch einmal dazu führen, dass das Gegenüber eine Situation ausnutzt?

Im beruflichen Alltag erlebe ich nie, dass Fairness ausgenutzt würde. Verhält man sich fair, wird das geschätzt und honoriert. Langfristig ist Fairness die richtige Strategie.

Haben Sie den Eindruck, Fairness sei in unserer Gesellschaft ein wichtiger Wert?

Ich spüre, dass sie an Bedeutung verliert. Die Leute schauen generell mehr für sich, im Privaten, aber auch im Berufsleben. Das hat vermutlich mit dem zunehmenden Druck zu tun. Umso wichtiger bleibt, dass wir die Fairness als festen Wert hochhalten.

Verstehen denn unter Fairness alle etwa dasselbe?

Ich denke nicht. Die Wahrnehmung von Fairness hängt oft von individuellen Werten, Erfahrungen und Normen ab. Ich habe lang Handball gespielt, und dort gibt es oft Situationen, bei denen man denkt: «Das ist jetzt aber nicht fair!» Wie ein Schiedsrichter die Regeln auslegt, kann man manchmal nicht verstehen. Aber damit muss man umgehen können.

Die Sparhafen Immobilien bietet stets faire Konditionen. Könnte das Unternehmen aus den wertvollen Liegenschaften nicht mehr herausholen?

Entscheidend bleibt langfristig die gesunde Mischung. Da sich alle unsere Liegenschaften im Grossraum Zürich befinden, profitieren auch wir von den gestiegenen Mieten. Wir wollen aber unsere Mietzinssteigerungen nicht bis zum äussersten ausreizen, sondern wollen für unsere Mieterinnen und Mieter ein fairer und zuverlässiger Partner sein. Auch unserer Eigentümer sind mit dem eingeschlagenen Kurs zufrieden, denn die Wertentwicklung unseres Portfolios in den vergangenen Jahren ist sehr eindrücklich.

Wann fanden Sie zuletzt etwas so richtig unfair?

Beruflich fällt mir nichts ein. Ah, doch: Wenn wir einen Auftrag verlieren, weil ein Eigentümer oder eine Eigentümerin aus Gründen, die nichts mit uns zu tun haben, jemand anderen berücksichtigen will – zum Beispiel, weil er oder sie mit dieser Person befreundet ist. Da kann man sich noch so einsetzen! Aber erstens muss man über solchen Situationen stehen, und zweitens ist es manchmal gar nicht so schlecht, wenn es nicht ganz fair läuft. Dann denkt man darüber nach, was man anders hätte machen können.